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導入に関するご質問

よくある質問に掲載されていない内容や、具体的なご相談がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者よりご案内させていただきます。

カーリースに関するよくあるご質問

ご契約にあたって
ご契約期間中について
ご契約満了時について
ご契約にあたって

リース契約とは何ですか?

リース契約とは、お客様のご希望のクルマを一定期間(リース期間)にわたりお貸し(リース)する契約です。リース自動車の車検証上の所有者はトヨタレンタリース大阪となりますが、使用者はお客様の名義となりますので、購入時と同じようにクルマをご利用いただけます。

契約期間は決まっていますか?

契約期間は、一般的に3年~5年が主流となっています。お客様のご希望や使用状況などにより適切な期間をご相談下さい。

レンタカーとどう違いますか?

レンタカーの車検証上の所有者および使用者はレンタカー会社となりますが、リース自動車の車検証上の所有者はリース会社、使用者はお客様となります。また、車庫証明についても、レンタカーはレンタカー会社が用意しますが、リース自動車はお客様にてご用意いただくこととなります。
ナンバープレートについては、レンタカーは「わ」ナンバーとなりますが、リース自動車の場合は、購入した場合と同じです。

リースの種類はどういったものがあるのですか?

カーリースは、大きく「ファイナンスリース」と「メンテナンスリース」の2つに大別されます。
「ファイナンスリース」:
リース契約条件にリース期間中の整備または修理などのメンテナンスが含まれていない契約となります。
リース契約条件に含まれるものは、車両価格、付属品、およびリース期間中に発生する税金・保険となります。
「メンテナンスリース」:
ファイナンスリースにリース期間中の点検整備・一般修理・車検整備・代車提供などのメンテナンスが含まれている契約となります。

今所有している自動車をリースすることはできますか?

現在使われている自動車をそのまま継続してご利用されたい場合は、「リースバック」をお勧めします。「リースバック」の場合、所有車を当社が帳簿価格で買い取り、リース自動車に切り替えますので、そのままご使用いただけます。

リース申込み時に審査はありますか?

当社および当社提携の信販会社などにより審査をさせていただきます。審査の結果によってはお客様のご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承ください。

ご契約期間中について

クルマの使用地が変わったらどうしたらいいですか?

至急、当社担当スタッフまでご連絡ください。車庫証明の取得や車検証上の使用地の変更など手続きを行います。手続きに関して発生する費用は、お客様ご負担となります。

出先での故障(土日祝含む)が起こった場合、どうすればいいですか?

当社営業時間内(平日9:00~18:00)であれば、当社サービス部までご連絡下さい。お近くのトヨタテクノショップ・当社提携工場をご案内いたします。
当社営業時間外(平日18:00~翌9:00、土日祝日)は、サポートダイヤル24にお電話ください。専用オペレーターが初期対応のご説明、ロードサービスなどへの取次ぎなどを行います。

メンテナンスリースにはどういったものが含まれていますか?

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What if I don’t have a team?

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How long is my membership?

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事故が発生した場合はどうすればいいですか?

ケガをされている方がおられる場合、まずその方の救護にあたってください。その上で、周辺地域の警察に連絡し、相手のあるなしに関わらず、事故証明の発行手続きを受けてください。その後トヨタレンタリース大阪にご連絡ください。お客様からのご連絡に基づき、事故処理対応させていただきます。
※お客様にて保険に加入の場合は、その保険会社あるいは保険代理店へご連絡ください。

ご契約満了時について

リース期間が終了するとどうなりますか?

お客様が引き続き同じクルマをご利用される場合は、1~2年の再リース契約を締結していただきます。また、新しいクルマに乗り換える場合は、新たに新車リースをご契約いただきます。
新車へのお乗り換えやクルマをご利用されない場合は、リース期間終了後、ご返却いただきます。
なお、リース方式がオープンエンド方式の場合、ご返却いただいたリース自動車について設定残存価格と実際の評価額(査定額)の差額を精算させていただきます。評価額(査定額)が残存価格よりも高かった場合、差額をご返金いたしますが、反対に評価額(査定額)が残存価格よりも低かった場合、差額をいただきます。

リース期間が終了したとき、クルマを買い取りできますか?

原則、買い取りはできません。但し、プライベートリースでリース方式がオープンエンド方式の場合、設定残存価格をお支払いいただくことでリース自動車を買い取ることができます。この場合、車両代(設定残存価格)の他に、名義変更にともなう費用や自動車税相当額、自動車リサイクル料金相当額等が必要となります(車両代にかかる消費税額および自動車税相当額にかかる消費税額も必要となります)。

まだご不明な点がありますか?

よくある質問に掲載されていない内容や、具体的なご相談がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者よりご案内させていただきます。